1. Giới thiệu
VMind là nền tảng giao tiếp nội bộ dành cho doanh nghiệp, được phát triển và vận hành bởi Tập đoàn Công nghệ Vietsens. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
2.1. Thông tin tài khoản
- Họ tên, địa chỉ email
- Ảnh đại diện (nếu bạn tải lên)
- Thông tin đăng nhập (mật khẩu được mã hóa)
2.2. Thông tin sử dụng
- Nội dung tin nhắn, tệp đính kèm bạn gửi qua ứng dụng
- Thông tin về kênh và chủ đề bạn tham gia
- Thời gian truy cập và hoạt động trên ứng dụng
2.3. Thông tin thiết bị
- Loại thiết bị, hệ điều hành
- Mã định danh thiết bị để gửi thông báo đẩy
- Phiên bản ứng dụng
3. Mục đích sử dụng
- Cung cấp và duy trì dịch vụ nhắn tin nội bộ
- Gửi thông báo đẩy khi có tin nhắn mới
- Quản lý tài khoản và xác thực người dùng
- Cải thiện trải nghiệm sử dụng ứng dụng
- Hỗ trợ kỹ thuật khi bạn yêu cầu
4. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ do tổ chức của bạn quản lý (self-hosted). Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải (TLS/SSL)
- Mã hóa mật khẩu người dùng
- Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC)
- Giám sát và ghi log hoạt động hệ thống
5. Chia sẻ thông tin
Ngoại trừ:
- Firebase Cloud Messaging (Google): Mã định danh thiết bị được gửi đến Google FCM để phục vụ thông báo đẩy. Chỉ mã thiết bị được gửi, không bao gồm nội dung tin nhắn.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
6. Quyền của bạn
- Truy cập: Xem thông tin cá nhân trong ứng dụng
- Chỉnh sửa: Cập nhật họ tên, ảnh đại diện, cài đặt thông báo
- Xóa tài khoản: Liên hệ Admin tổ chức để yêu cầu xóa
- Từ chối thông báo: Tắt thông báo trong cài đặt thiết bị
7. Thông báo đẩy
Ứng dụng sử dụng Firebase Cloud Messaging (FCM) và Apple Push Notification service (APNs). Bạn có thể tắt thông báo bất kỳ lúc nào. Chỉ siêu dữ liệu được gửi qua dịch vụ thông báo, không bao gồm nội dung tin nhắn đầy đủ.
8. Trẻ em
Ứng dụng VMind không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi.
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua ứng dụng hoặc email.
10. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này:
- Email: service@ytethongminh.vn
- Website: ytethongminh.vn
- Công ty: Tập đoàn Công nghệ Vietsens